На обширной территории расположен основной корпус (Panorama) и комплекс бунгало (Mare), три пляжа в виде лагун, небольшая пристань для яхт. Отель расположен в 18 км от Ретимно. Последний ремонт был в 2007-2008 гг. Отель находится в 90 км от аэропорта г. Ханья, и в 65 км от аэропорта г. Ираклион. До ближайшей автобусной остановки - 100 м. Магазины, рестораны и бары находятся в 3 км от отеля, в Panormo.
207 номеров: 167 номеров с видом на море, 40 номеров с видом на сад. Однокомнатный номер. В номере одна двухместная кровать или две одноместные кровати. Аренда сейфа примерно 4 евро\день или 24 евро\неделя. В номере центральный кондиционер, работает по часам. В ванной комнате в номерах ванна с гибким душем или душ, есть банные принадлежности. Балкон или терраса. Wi-Fi по запросу (платно). LCD TV. Минибар.
3 открытых бассейна с пресной водой, 1 крытый бассейн с подогревом с пресной водой (площадь 70 кв.м). Спа-центр. Мини-маркет, ювелирный магазин, бутик. Услуги доктора по запросу. Прачечная, глажка и химчистка (по запросу, платно). Открытая парковка (бесплатно). ТВ в лобби баре. Wi-Fi в лобби на ресепшн, примерная стоимость 4 евро\час. На территории отеля есть пандусы. Комната для багажа. Интернет-уголок, примерная стоимость 4 евро\час. 5 Конференц-залов. Амфитеатр.
Мини-клуб для детей в возрасте от 4 до 7 лет: игры, шоу, рисование, работает с апреля-октябрь. Макси-клуб для детей в возрасте от 8 до 12 лет: спортивные мероприятия, игры в бассейне, работает с июля по август. Джуниор клуб для детей в возрасте от 13 до 17 лет: спортивные мероприятия, игры в бассейне, работает с июля по август. Часы работы детских клубов: с 10:00-12:30 и с 15:00-17:00. Детская дискотека с 20:30-21:00. Аренды детских колясок нет. Детский бассейн с пресной водой и детская секция в открытом бассейне. Меню для младенцев под запрос. Детская кровать. Детские стульчики в ресторане.
Развлекательные программы с 21:30-22:30, национальное шоу и т.д. 4 раза в неделю. Дискотека - проводится до 01:00. Ежедневные анимационные программы.
3 песчано-каменистых пляжа. Вход в море - Песок+галька. Пляжные полотенца выдаются по карточкам, под депозит, за утерю 15 евро. 2 шезлонга и зонтик, примерная стоимость 4 евро. Между пляжем и отелем есть пешеходная дорога. Шезлонги и зонтики у бассейна - бесплатно.
3 теннисных корта, 2 корта с твердым покрытием и 1 с искусственной травой; освещение, примерная стоимость 4 евро\час, аренда ракеток и игра с тренером - платно. Гимнастика (платно). Водные лыжи, парашют, каноэ, банан. Бесплатно: аэробика, аквааэробика, боча, дартс, водное поло. Стрельба из лука. Водная гимнастика. Спортивный зал, примерная стоимость 7 евро. Сауна, примерная стоимость 10 евро. Бильярд, примерная стоимость 6 евро\час. Массаж. Джакузи. Волейбольная площадка в отеле. Баскетбольная площадка. Мини-гольф.
Детское меню. Расписание работы основного ресторана: Ранний завтрак (континентальный) с 5:00-7:30 (необходима предварительная резервация на ресепшн), завтрак с 7:30-09:45, поздний завтрак с 09:45-11:00, обед с 12:00-14:00, ужин с 18:30-21:15. Шведский стол. Поздний ужин с 00:00-01:00, холодные закуски и горячий суп.
Итальянский ресторан: ужин.
Рестораны за дополнительную плату: Таверна Zorbas. Часы работы с 10:00-18:00, 11:00-12:00 поздний завтрак, 12:30-15:00 обед.
Бары: Кофейня: время чая (чай, кофе, сладости) с 16:00-17:00; Таверна: с 18:30-21:00 ужин; Музыкальный бар Calypso: напитки и вход бесплатно, с 22:30-01:30; Лобби бар Mare: часы работы с 11:00-19:00, закуски, напитки, мороженое, с 16:00-17:00 чаепитие. Лобби бар Panorama: часы работы с 17:00-01:00, последний заказ в 00:00; Бар у бассейна Faethon: с 11:00-15:00, предлагаются закуски и мороженое; Бар у бассейна Poseidon: часы работы с 11:00-19:00; Theatre Bar Delphi: с 20:30-22:30. Zorbas: снек-бар.
Система "Все включено" действует с 10:00 до 00:00, включает местные и импортные алкогольные и безалкогольные напитки, прохладительные напитки (кола, лимонад, апельсиновый напиток, содовая), вода, местное пиво, концентрированные соки, домашнее вино (красное и белое), горячие напитки (кофе, чай, эспрессо, капучино - не во всех барах), алкогольные и безалкогольные коктейли; закуски в течение дня и мороженое (не во всех барах); время чая (предлагаются пирожные и чай/кофе). 1 ужин по меню по предварительной резервации. Платно: коллекционные вина, шампанское, напитки класса премиум. В ресторанах на ужине действует дресс-код: для мужчин - длинные брюки.
61 номер: номера расположены в бунгало, однокомнатный номер, вид сад; так же есть Bungalow с прямым видом на море (40 номеров). Максимальное размещение 2+1, площадь 20 кв.м, в номере балкон или терраса, ТВ (есть российский и музыкальный каналы), минибар (пустой), телефон и сейф платно, индивидуальный кондиционер. В ванной комнате ванна с гибким душем, фен. Две одноместные кровати (сдвинуты). Покрытие пола: кафель, уборка номера: ежедневно; смена белья: 2 раза в неделю.
64 номера, площадь 25 кв.м, однокомнатный номер, балкон или терраса, вид на море/прямой на море/на сад, максимальное размещение 2+2, в ванной комнате ванна с гибким душем, номера расположены в бунгало, покрытие пола: кафель, минибар (пустой), телефон (платно), LCD TV (есть российский и музыкальный каналы), две одноместные кровати (сдвинуты), индивидуальный кондиционер, фен, сейф (платно), уборка номера: ежедневно; смена белья: 2 раза в неделю. Дополнительный сервис: минибар заполнен - бесплатно 1 раз при заезде в отель (прохладительные напитки, минеральная вода, пиво), банные принадлежности. Есть отдельный бассейн с морской водой, только для гостей этой категории номеров.
