Отель расположен в 250 км от аэропорта Канкуна, в 35 минутах от Плайя-дель-Кармен и в 20 минутах от Тулума.
В отеле 630 номеров, среди которых 72 Standard, 558 Junior Suite. Все номера с джакузи.
Club Golden Principe (162 Junior Suite) - индивидуальный сheck-in, обслуживание номеров с 08:00 до 23:00, халат в номере, 4 ужина еженедельно в специализированных ресторанах, бесплатный доступ в интернет (в Club House).
Во всех номерах:
кондиционер
телефон
TV
cейф ($)
доступ в интернет
мини-бар
фен.
мини-клуб для детей от 4 до 12 лет
детский бассейн.
5 ресторанов (в т.ч. итальянской, мексиканской, средиземноморской, японской кухни)
8 баров
спа-центр
2 открытых бассейна с джакузи и детской секцией
3 джакузи
3 теннисных корта
водные виды спорта
отель работает по системе "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО"
услуги отеля BAHIA PRINCIPE TULUM и COBA (кроме Gourmet Restaurant и Main Buffet Restaurant)
завтрак, обед, ужин - шведский стол
местные напитки до 23:00
мини-бар (вода, пиво и прохладительные напитки)
тренажерный зал
теннисные корты (1 час)
немоторизованные виды спорта (1 час)
урок дайвинга в бассейне (1 час)
мини-клуб для детей
бесплатный вход на дискотеку в "Hacienda Dona Isabel", включая напитки
анимационные программы.